Erfolgreiche Patientengespräche in der Zahnarztpraxis

Bei der PZR führen die meisten Zahnarztpraxen inzwischen erfolgreiche Patientengespräche –warum nicht auch bei den vielen anderen sinnvollen Privatleistungen? Dieses Kommunikationstraining zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Patienten einfühlsam vom gesundheitlichen Mehrwert einer Therapie überzeugen. Nicht kurzfristige Verkaufserfolge bilden das Ziel, sondern eine langfristige Patientenbindung, die sich für beide Seiten lohnt. Dazu lernen Sie in klar definierten Schritten, auf Patienten zu- und einzugehen, bedacht auf Einwände zu reagieren und nicht zuletzt: schon Ihr Angebot auf Patientenwünsche zuzuschneiden. Denn das professionelle Anbieten von Zusatzleistungen – ob nachhaltige Parodontologie, hochwertige Prothetik oder auch ein Zahnshop – kann ein positives Aushängeschild für Ihre zahnärztliche und soziale Kompetenz sein.

Auszug aus dem Inhalt:

• Wie schaffen Sie die Grundlage für Ihren (Verkaufs-)Beratungserfolg?
• Wie bekommen Sie einen guten Draht zum Patienten?
• Wie führen Sie erfolgreiche Patienten(verkaufs)gespräche?
• Wie überzeugen Sie Patienten? Wie führen Sie Patienten zur Kaufentscheidung?
• Wie gehen Sie mit schwierigen Situationen beim Anbieten von privaten Zusatzleistungen und mit schwierigen Patienten um?