 |  | Strategie des erfolgreichen Patientengesprächs - TrainingMit richtiger Kommunikation lässt sich Vertrauen und Sympathie erreichen – vorausgesetzt das Fachliche stimmt. Dabei wird jedes Gespräch zwischen Menschen ganz entscheidend von Gefühlen beeinflusst. Der Patient muss gezielt nach seinen Motiven und Bedürfnissen befragt werden, um ihn dann in der Argumentation und Nutzenbegründung von einer Leistung zu überzeugen. Der „Bauch“ des Patienten entscheidet, ob er kauft oder nicht. Alle im Team müssen den persönlichen Nutzen dieser Leistung aufzeigen können, indem Sie die Patienten nach deren Motiven und Bedürfnissen richtig und gezielt fragen. Anders gesagt: Das gesamte Praxisteam muss die „gleiche Sprache“ sprechen. Wenn Sie von den Leistungen, die Sie anbieten, überzeugt sind, müssen Sie auch dazu stehen. Erlernt wird das in dem praxisbezogenen Kommunikation- und Verkaufstraining.
| Nutzen dür das Team: - Sie lernen Ihre Stärken, Schwächen und Begrenzungen kennen
- Alle lernen, ohne Angst mit dem Patienten zu kommunizieren
- Sie können daraus für sich eine Erfolgsstrategie entwickeln
- Die Motivation im Team wird gesteigert - dadurch mehr Spaß bei der Arbeit
- Die gezielte Gesprächsstrategie führt über die Sicherheit zum Erfolg
- Die Kommunikation mit den Patienten wird qualifizierter
- Privatleistungen werden von allen gezielt und ohne Angst beim Patienten angesprochen
- Der Verkauf von Privatleistungen wird gesteigert
- Mehr Gewinn für die Praxis
- Ganz einfach: Sie haben noch mehr Erfolg
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begrenzte Teilnehmerzahl garantiert
