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Gemeinschaftspraxis Dr. Kneidl/Dr. Aschenbach
Mein Praxisteam und ich nahmen im Frühjahr 2009 an einem Seminar für
die Abrechnung von labortechnischen Leistungen teil. Wir hatten vor, selbst ein Praxislabor zu gründen. Leider verfügten wir über keinerlei abrechnungsrelevante Kenntnisse
für dieses Modul. Deshalb erhofften wir uns von dem Kurs viel und wurden auch nicht enttäuscht. Frau Luther schaffte es, diese doch sehr trockene und theoretische Materie
praxisnah und logisch an den Mann bzw. Frau zu bringen. Wir erlernten innerhalb kürzester Zeit essenzielle Grundlagen und verloren die Angst vor dem großen Gebiet der
Laborabrechnung. Mit unseren erworbenen Kenntnissen konnten wir am nächsten Tag sofort mit der labortechnischen Abrechnung beginnen.
Dr. Kristin Aschenbach
Dentallabor Oancea KG
Im Nov. 2008 besuchten wir (Sekretärin und ich) ein Abrechnungs-Seminar für Zahntechniker, wo es um die korrekte Abrechnung von BEL/BEB ging. Frau
Luther , die Referentin brachte viele Praxisbeispiele und ihr Wissen so praxisnah und überzeugend rüber, dass wir uns entschlossen, mit ihr in unserem Labor einen Termin
auszumachen, damit sie unsere Abrechnung überprüft und evtl. Optimierungsmöglichkeiten aufzeigt.
Der Laborcheck dauerte ca. 6 Stunden, Frau Luther prüfte unsere Rechnungen
und gab uns ganz praktische Beispiele, wie wir zukünftig noch besser abrechnen und welche Leistungen wir zusätzlich ansetzen könnten. Immer unterlegt mit guten Argumenten, die
wir auch unseren Kunden vermitteln sollten.
Eine Woche später führten wir aufgrund dessen ein Seminar für Mitarbeiterinnen unserer Zahnarztkunden mit Frau Luther durch, wo
sie die zahntechnische Abrechnung in Verbindung mit Beispielfällen aus der täglichen Praxis anschaulich darstellte. Während des vierstündigen Seminars gab es bei den
Teilnehmerinnen reichlich „Aha-Erlebnisse“ und der Wunsch nach einer baldigen Vertiefung in einem erneuten Seminar mit Frau Luther.
Wir haben die Abrechnungs-Empfehlungen
von Frau Luther sofort umgesetzt und seither keine Probleme mehr bei der Argumentation von angesetzten Abrechnungspositionen die in der Vergangenheit immer wieder abgeblockt oder
nur ungern akzeptiert wurden (z.B. Positionen in Verbindung mit Schienen etc.).
So hat das Seminar auch sofort und auf Dauer messbar mehr Geld ins Labor gebracht und
zusätzlich die Kommunikation mit den Zahnarztpraxen deutlich verbessert.
Wir können die Durchführung des Laborchecks und eines anschliessenden Seminars für Mitarbeiterinnen
der Zahnarztpraxen jedem Laborinhaber nur ans Herz legen, Frau Luther, als Abrechnungsexpertin ist die ideale Referentin dafür.
Daniel Oancea
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